به شرکت صرافی ملی خوش آمدید
صرافی ملی ایران در سال 1383 با مجوز بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران عمدتا با سرمایه بانک ملی بصورت شرکت سهامی خاص تاسیس گردید و علی رغم محدودیت های بین المللی ، نقش مهمی را در نقل و انتقال وجوه ارزی و ایجاد تعادل بازار ارز ایفا نموده است.
شرکت صرافی ملی ایران با بهره مندی از دانش و تجارب مدیران و کارشناسان ورزیده ارزی و بانکی تعامل سازنده با واحدهای خارج کشور بانک ملی و انعقاد قرارداد با کارگزاران معتبر و خوش نام و بکارگیری تجهیزات پیشرفته، ریسک انجام حواله های ارزی و معاملات نقدی(اسکناس) را به حداقل رسانده است.
پیام مدیریت
مقدم شما را همیشه گرامی داشته و بر این باوریم که شما مشتریان عزیز بخش بزرگی از سرمایه معنوی ما بوده و بدون حضور سبز شما، وجود این صرافی در بازار رقابتی موجود قطعاٌ بی معنی خواهد بود، بدین لحاظ حضور شما را در این صرافی مایه خیر و برکت می دانیم. .ضمن تشکر از اعتماد و با استعانت از حضرت باریتعالی امیدواریم که خدمتگزار شایسته ای برای ملت ایران باشیم.
منشور اخلاقی و رفتار حرفه‌ای
ما کارکنان شرکت صرافی ملی ایران به منظور تحقق اهداف والای این شرکت و انجام ماموریت سازمانی خود و با نیت کسب رضایت خداوند، خود را ملزم به رعایت اصول و رفتارهای زیر می دانیم:
- رعایت ارزش های دینی، اجتماعی و شعائر اسلامی
- رعایت آئین‌نامه ها، شیوه‌نامه‌ها و مقررات ابلاغی از سوی مراجع ذی صلاح
- رعایت نظم، آراستگی ظاهر در محیط کار
- وقت شناسی و انجام امور در اسرع وقت با در نظر گرفتن اولویت ها
- رعایت ادب، خوشرویی و حسن برخورد با مشتریان و همکاران
- رازداری و حفظ اسرار کاری مراجعان، مشتریان، همکاران و سایر اشخاصی که اطلاعاتی از آنها بدست آوررده‌ایم
- وظیفه شناسی، درستکاری، صداقت و حداکثر تلاش برای جذب و رضایتمندی مشتریان
- ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعايت ضوابط قانونی و بدون تبعيض
- ارائه نظرات مشورتی به مشتریان محترم، مرتبط با خدمات صرافی
- ارائه و بکارگیری راه حل‌ها و پیشنهادات موثر در راستای بهبود امور
- ارتقا دانش و توانایی برای انجام بهتر مسئولیت ها و وظایف و انتقال آموز‌ه‌ها به همکاران
- مقدم دانستن منافع و مصالح شرکت بر منافع شخصی
- حفظ، نگهداری و استفاده بهینه از اموال و تجهیزات شرکت
- عدم پذیرش هرگونه هدیه از مشتریان اعم از نقدی و غیر نقدی به هر عنوان